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消费者心理特点有哪些?。
求实心理 求实是顾客最普遍的一种心理动机,客户在购物时,首先会要求商品具有实际的使用价值,讲究实用。
消费者在购买商品时对价格的高低及其变化有着复杂的心理反应,这些反应可以总结为以下几个特点:(1) 价格定型心理,即消费者基于过往的消费习惯或社会影响,对某些商品形成了一个固定的价格预期。
价格定型心理:也称为价格习惯心理。人们根据自身的消费经验或相关群体的影响,往往对某些经常性消费的商品价格具有共同的、定型的或习惯的价格标准。
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特点如下:复杂性 消费者在购买此类产品过程中,经历了收集信息、产品评价、慎重决策,用后评价等阶段,其购买过程就是一个学习过程,在广泛了解产品功能、特点的基础上,才能做出购买决策。如购买计算机、汽车、商品房等。
常见的消费者心理有四种消费心理,分别是:从众,求异,攀比,求实。从众心理具有仿效性 盲目性 评价:消费是否该从众,要具体分析。盲目从众不可取 求异心理特点:追求标新立异 与众不同。
回答 求实心理:是以追求商品或劳务的使用价值为主要目的的消费心理。求美心理:是以追求商品的艺术价值和欣赏价值为主要目的的消费心理。求便心理:是指消费者购买方便或携带方便。
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