大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于烟条盒制作手工艺品的问题，于是小编就整理了1个相关介绍烟条盒制作手工艺品的解答，让我们一起看看吧。
开便利店遇见客人说是***烟怎么处理？
如果你卖的是***烟，给人发现了，你就退钱给人家。如果你卖的是真烟，就没必要心虚，要态度坚决，让他不要造谣，否则报警，网上可以查很多辨别跟***烟的方法。客人实在是纠缠不清，那你就联系烟草经理，货源是他们供给你的，你只是中间商，让他们处理鉴别。
首先自己要做到心中有数，不能有***烟售卖，如果确定没有***烟售卖，那就好好解释，不行的话可以去烟草专卖鉴定。不久前就遇到过这种情况，然后我当着顾客的面把他所说的烟用袋子封好，第二天和他一起去烟草专卖鉴定。结果所售香烟是真烟，顾客向我道歉。
前天，我的叔公来我店里买了二包烟，他说帮朋友买的。不久，他拿回二包烟其中一包已拆开，他告诉我，他朋友说“烟是***的”，我说，我卖出的烟是真的，都是烟草公司配送的，没开的我可以退钱，已经开了的我不能退。我还对他说“可以到烟草公司鉴定”。我为什么我很自信？因为我卖的烟是烟草公司配送的，我也不去别的店串货，如果没有，我宁愿没货。
我有一位熟客人，一直在我店买芙蓉王香烟的，有一次他买了几条香烟，结果过两天他把烟拿回来给我，说烟味道不对，是***的，我于是看了一下烟条合上的编号，全是烟草配送的烟，我就跟客人解释，但他始终认为是***的，我就立刻同客人将烟一同带到烟草局办案厅，找到工作人员，由工作人员判定真***并向客户解释味道不对的原因，结果客户最终接受解释，并一直都在我店买烟，所以自己不卖***烟的遇到这种情况就必须找权威部门判定，给客户一个满意解释！
如果客人在我这里买烟说是***烟我 叫他鉴别真***，如果实在不懂的话我会让他找烟草经理。让经理直接跟他解释，其他说一般情况下 ，我不会去说哪么多？
因为说太多了，也没有意思 ，他说***你说真的，他不相信你，而你要做生意，所以多说无义，就像我昨天烟草来烟，不知道怎么上次来的那个烟打的码和平时来烟打的码大小不一，我就直接问送货员，我说，为什么上次来的烟打的码大小不一样，送货员就跟我说，有时候机器不一样，打的码就不一样。
这时刚好有一个买烟的大叔就来买烟，我拿包烟给他，他抽了就说味道不一样，我直接跟他说，烟草的人在哪里，你跟他们说，然后大叔就怒气冲冲的跟烟草人说，这个烟不对，烟草的人就进来，看我卖的条装的盒子，然后就看单包的烟，看了就跟大叔说，烟没有问题，然后大叔也看了条装的盒子说，这个很明湿，码就打不一样，感觉这时大叔好像捉到我把柄一样，劈头盖脸把我骂了一顿。
后来我没有做多解释。送货员声音很大的怒大叔说，有时候机器很大打出来了吗？都不一样的，但是不代表这***烟。你这样的做会影响人家做生意，还认为是，后来当时她就说了一声，我不就问了一下吗？你声音这么大做什么呢？然后就把逗乐了。所以客人买到***烟最好的解决方法，就是当面找直接经理辨真***，最好的解决办法就是这样子。
因为有时候每一批烟送来的时候都要放一段时间才能拿出来卖，如果你烟刚送来的时候拿出来卖的话味道就不一样的，口感也会差一点，这个是心里告诉我们的，所以这样的情况下，客人经常会误以为这咋样，但是我跟经理说，经理也是很无奈地摇摇头跟我说，那你们就跟他解释啊，我说有的客人解释都没有用的，你跟他几次多了，他真比你还要大。然后经理又跟我说那就不理他们，不然就直接把钱退给他们。这样的话我肯定会亏本的，但是有时候被逼无奈的情况下，我也会选是这样的做，因为有的客人在外面抽***烟抽多了，他会以为真烟是***烟，但是我已经习惯了，因为一年到头总是会遇到这样的情况两三次，所以还不如和平的解决事情不要影响做生意。
